7zdb-এর
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন ক ীভাবে 7zdb আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
উন্নত তথ্য সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হয় না।
KYC যাচাই ও গোপনীয়তা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রণকারী প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা
bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের সময় কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
নীতি হালনাগাদ বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছ থেকে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
তথ্য সংগ্রহ
7zdb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই বিশ্বাসের ভিত্তিতে আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হচ্ছে কোন কোন ক্ষেত্রে এবং কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
১.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালে আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের বিভাগ | বিস্তারিত | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| ঠিকানা তথ্য | বর্তমান ঠিকানা, জেলা, বিভাগ | KYC ও আইনি সম্মতি |
| পরিচয়পত্র তথ্য | NID নম্বর, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash / Nagad / Rocket নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 7zdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল / ডেস্কটপ / ট্যাবলেট)
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- প্ল্যাটফর্মে ভিজিট করার সময় ও সময়কাল
- পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ক্লিক করা লিংকের তথ্য
- সেশন কুকি ও পারফরম্যান্স কুকি ডেটা
ন্যূনতম তথ্য নীতি: 7zdb সর্বদা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করে। অর্থাৎ, আমরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য ব্যবহার
7zdb সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। নিচে আমরা কীভাবে এবং কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
২.১ পরিষেবা পরিচালনার জন্য
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
- জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা
- কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা
২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা
- বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা মেনে চলা
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা
- স্ব-বর্জন ও গেমিং সীমা প্রয়োগ করা
২.৩ যোগাযোগ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য
- গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (ইমেইল / SMS)
- পরিষেবার শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
- প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা আরও উন্নত করা
প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7zdb সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
- এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
- ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই: প্রশাসনিক অ্যাক্সেসে Two-Factor Authentication বাধ্যতামূলক
- নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ রাখতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়
৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
- সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
- তথ্য প্রবেশাধিকারের সকল লগ সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়
- নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7zdb প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে কোনো ঘটনা লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট্ট একটি টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 7zdb প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন। কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর ও ব্যবহারকারীবান্ধব করে তোলে। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, প্রতিটির নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে।
৪.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকি | ভিজিটর সংখ্যা বিশ্লেষণ, পৃষ্ঠা লোড গতি পর্যবেক্ষণ | ১ বছর পর্যন্ত |
| ফাংশনালিটি কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, ব্যক্তিগতকরণ | ১ বছর পর্যন্ত |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ২ বছর পর্যন্ত |
৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা Edge — সকল প্রধান ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পাওয়া যায়।
তৃতীয় পক্ষ তথ্য ভাগাভাগি
7zdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে
bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই সকল অংশীদার তাদের নিজস্ব কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
৫.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয়সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য এই পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করা হয় না।
৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ
- মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন তদন্তে সহায়তা
- প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহযোগিতা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আইনি কর্তৃপক্ষকে সহায়তা
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ: 7zdb কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং কোনো ব্যবসায়িক কারণেই এই নীতি লঙ্ঘন করা হবে না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
7zdb প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধ যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
তথ্য সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
৬.১ অধিকার প্রয়োগ পদ্ধতি
উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে লিখুন। অনুরোধে আপনার নাম, নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ফলাফল জানাব। জটিল ক্ষেত্রে সময়সীমা আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
তথ্য ধারণ মেয়াদ
7zdb আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি বিভাগের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর পর্যন্ত | আন্তর্জাতিক AML বিধিমালা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর পর্যন্ত | আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর পর্যন্ত | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর পর্যন্ত | পরিষেবা মান উন্নয়ন |
| অ্যানালিটিক্স ডেটা | ১ বছর পর্যন্ত | প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষ হলে সকল তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে 7zdb এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এই পরিবর্তনগুলো আপনাকে জানাবো।
৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে
- প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
- এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
- ছোটখাটো সম্পাদকীয় পরিবর্তনের জন্য পৃথক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া নাও হতে পারে
৮.২ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
যোগাযোগের ঠিকানা: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সাপোর্ট সেবা পাওয়া যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং অবিলম্বে কার্যকর হয়েছে।
7zdb-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য